Comenzi si Livrare
Productia dureaza intre 1 si 5 zile lucratoare, in functie de volumul de comenzi aflate in lucru.
Livrarea se face prin curier in termen de 1-3 zile lucratoare, in functie de localitatea in care este adresa Dvs. Mentionam ca termenul de livrare se adauga la termenul de productie, care este de 1-5 zile lucratoare.
Adresa de livrare poate fi schimbata prin modificarea datelor de livrare in contul tau sau poti trimite un mail pe ateliertina22@gmail.com cu solicitarea de schimbare a adresei din comanda ta.
Poti urmari comanda ta in contul tau creat pe ateliertina.ro, sectiunea COMENZI.
Datele tale vor fi pastrate si utilizate in confirmitate cu politica de confidentialitate a ateliertina.ro https://ateliertina.ro/politica/
Taxa de transport este calculata astfel:
1.Pentru livrare la domiciliu, in Romania, fara kilometri suplimentari – 20 lei.
2.Pentru comenzile cu valoare egala sau mai mare de 250 lei – transport gratuit
Comenzile plasate pe ateliertina.ro se livreaza exclusiv pe teritoriul Romaniei.
Comanda ta va fi ambalata astfel incat produsul comandat sa fie bine protejat la transport si sa ajunga in suguranta la tine. In cazul in care vei face mai multe comenzi, acestea vor fi cumulate si vor fi trimise intr-o singura expeditie, pentru ca tu sa platesti o singura taxa de transport. Iar daca valoarea comenzii tale va fi in valoare mai mare de 250 lei vei beneficia de transport gratuit.
Bucura-te de produsele dorite!
Adauga in cos produsul sau produsele dorite si urmeaza toti pasii pentru a plasa comanda.
Ai un card de debit? Alege plata cu cardul, prin NETOPIA PAYMENTS. In pagina de checkout bifeaza optiunea ONEY BNPL (BUY NOW, PAY LATER – CUMPERI ACUM, PLATESTI MAI TARZIU) si alege in cate rate doresti sa platesti comanda. Poti alege 3 sau 4 rate egale. Fără cerințe speciale sau procese lungi de creditare.
Optiunea este valabila pentru comenzi in valoare de minim 450 lei.
Gestioneaza-ti finantele mai bine fără a te confrunta cu dobânzi sau fără a-ti utiliza limitele de credit.
Retur si Schimb
Perioada de reflecție de 14 zile
În UE aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online sau prin alte mijloace de vânzare la distanță (prin telefon, prin poștă, de la un comis voiajor) în termen de 14 zile, pentru a beneficia de rambursarea integrală a sumei plătite. Nu aveți nevoie de un motiv special pentru a face acest lucru, e suficient să vă răzgândiți.
Perioada de reflecție de 14 zile nu este valabilă în cazul tuturor produselor. Iată câteva excepții:
- bilete de avion și de tren, bilete la concerte, rezervări la hotel, închirieri de mașini și servicii de catering rezervate pe perioade sau la date determinate
- produse alimentare și băuturi livrate la domiciliu, în mod regulat (ex. de către un lăptar)
- produse fabricate la comandă sau personalizate în mod clar (ex. un costum făcut la comandă)
- înregistrări audio-video sau programe informatice sigilate, precum DVD-urile, pe care le-ați desigilat după primire
- conținutul digital online, dacă ați început deja descărcarea sau vizionarea online și dacă ați acceptat faptul că vă pierdeți dreptul de a vă retrage din contractul de achiziție odată începută descărcarea sau vizualizarea
- bunuri cumpărate de la persoane fizice
- contractele urgente de reparații și întreținere – dacă sunați un instalator pentru a-l ruga să vă repare o baterie de duș, nu puteți anula lucrarea, odată ce ați convenit asupra prețului serviciului.
Daca doresti sa primesti asistenta din partea echipei ATELIER TINA ne poti contacta la:
Telefon:
Pe email:
Luni – Sambata: 09:00 – 19:00;
Daca ai comunicat o adresa de livrare gresita ne poti transmite adresa de livrare corecta printr-un mesaj la ateliertina22@gmail.com
Poti schimba sau anula o comanda dupa plasarea acesteia cu conditia ca aceasta sa nu fi fost deja expediata!
Daca produsul nu este bun se poate modifica fara niciun cost daca modificarea este necesara ca urmare a realizarii gresite a produsului de catre noi, sau daca a ajuns depreciat datorita transportului.
In cazul in care produsul a fost realizat pe baza masurilor gresite transmise de tine, modificarea se poate face contra cost, care va fi comunicat la momentul solicitarii tale in functie de modificarile ce sunt necesare.